Versandbedingungen
Es gelten die folgenden Versandbedingungen der Firma MusoTec Dr. Daniel Krawietz für den Versand innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
Stellen Sie bitte vor Bestellung sicher, dass Sie die nachfolgenden Aussagen richtig verstanden haben. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung oder Haftung für Unverstandenes oder für Missverständnise nach Bestellung!
Versandzeiten
Auf den jeweiligen Produktseiten finden Sie 3 farblich kodierte Status:
Hardware / Paketwaren - " Status - GRÜN z.B. Auf Lager "
Dieser Status bedeutet, dass die Ware lagernd ist oder innerhalb kürzester Zeit, und während unserer Geschäftszeiten, beim Zulieferer besorgt werden kann. Die Versandzeit beträgt in der Regel ca. 2-5 Arbeitstage - wenn auf der jeweiligen Artikelseite, keine abweichende Versandzeit angegeben wird - gerechnet ab dem Zeitpunkt des Erhalts unserer Auftragsbestätigung.
Hardware / Speditionsware - " Status - GRÜN z.B. Auf Lager "
Dieser Status bedeutet, dass die Ware lagernd ist. In der Artikelbeschreibung finden Sie einen deutlichen Hinweis darauf, dass es sich bei einem solchen Produkt um Speditionsware handelt.
Speditionswaren sind Waren, welche das Maximalgewicht von 30 kg für Pakete deutlich überschreiten. Diese Waren müssen durch ein Speditionsunternehmen versendet werden und werden mit einem Lastwagen zum Kunden transportiert.
Die Versanddauer solcher Waren ist abhängig von der Arbeitsauslastung des beauftragten Transportunternehmens, mitgeteilten Abholterminen, sowie der jeweiligen reinen Transportzeit. Der Versand solcher Waren kann auch Export- und Importdeklarationen, sowie Prüfungen durch Zollbehörden erfordern. Des Weiteren kann eine Ausstellung von Zolldokumenten nötig sein, wie z.B. die Ausstellung des 13.20A Prüfberichts für Fahrzeuge, damit eine solches eingelöst und betrieben werden kann.
Da wir auf die Bearbeitungsdauer von Speditionsunternehmen oder Zollbehörden keinen Einfluss haben, können wir bei Speditionswaren nur unverbindliche Lieferzeiten angeben, welche auf unseren bisherigen Erfahrungen basieren. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass es beim Versand nicht zur einer Verspätung oder Verfrühung kommt. In solchen Fällen werden Sie von uns benachrichtigt.
Die unverbindliche Versandzeit bei Speditionsware beträgt in der Regel ca. 7 bis 10 Arbeitstage - wenn auf der jeweiligen Artikelseite, keine abweichende Versandzeit angegeben wird - gerechnet ab dem Zeitpunkt des Erhalts unserer Auftragsbestätigung.
Software / Lizenzen / Digitale Inhalte - " Status - GRÜN z.B. Auf Lager "
Dieser Status bedeutet, dass die Lizenz lagernd ist oder innerhalb kürzester Zeit beim Zulieferer besorgt werden kann. Die Versandzeit beträgt in der Regel ca. 24 bis 48 Stunden - wenn auf der jeweiligen Artikelseite, keine abweichende Versandzeit angegeben wird - gerechnet ab dem Zeitpunkt des Erhalts unserer Auftragsbestätigung.
Bereitstellung / Auslieferung
Für digitale Inhalte (Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden, DL-Download-Lizenzprodukte oder ESD - Electronic-Software-Delivery-Produkte ) fallen keine Versandkosten an. Digitale Inhalte werden dem Kunden per E-Mail ausgeliefert. Dabei enthält die E-Mail den Lizenzcode & Download- oder Registrierungslink. Die Software kann beim Hersteller vorab heruntergeladen werden und sofort eine gewisse Zeit genutzt werden ( Testlizenz ). Waren, welche zu digitalen Inhalten gehören, erkennen Sie an der Ergänzung im Artikeltitel / Artikelbezeichnung, wie z.B. "ESD für Electronic Software Delivery", " Download " oder einem blauen Download-Icon.
Hardware / Paketwaren - " Status - GELB z.B. kurzfristig Lieferbar "
Dieser Status bedeutet, dass wir bei dieser Ware keinen eigenen Lagerbestand bilden. Die Ware kann jedoch kurzfristig beim Zulieferer beschafft werden und wird auf Kundenbestellung selbst von uns bestellt. Die Auslieferung an den Kunden erfolgt sofort nach Ankunft der Ware bei uns. Die Versandzeit ab Ankunft der Ware beträgt in der Regel ca. 2-5 Arbeitstage, wenn auf der jeweiligen Artikelseite, keine abweichende Versandzeit angegeben wird.
Hardware / Paketwaren - " Status - ROT z.B. beim Zulieferer verfügbar "
Dieser Status bedeutet, dass die Ware bei uns bestellt werden kann, da der Hersteller dieses Produkt im Produktportfolio führt. In der Regel handelt es sich hier um sehr spezielle und sehr professionelle Waren, welche nur von spezialisierten und sehr professionellen Kunden gekauft werden. Uns liegen zu dieser Ware jedoch keine Informationen bezüglich der tatsächlichen Verfügbarkeit und Lieferdauer.
Bei Bestellung eines solchen Artikels, erfragen wir die Verfügbarkeit und Lieferdauer beim Zulieferer und teilen Ihnen diese Informationen mit. Sie können diese Informationen auch gern vor Bestellung erfragen.
Wir bestellen einen solchen Artikel nur auf Ihren expliziten Wunsch hin und dehalb muss dieser von Ihnen nach Lieferung durch den Zulieferer verpflichtend abgenommen werden. Es sind keine Stornos oder Rücktritte möglich.
Die Versandzeit entspricht der Ihnen mitgeteilten Versandzeit und ab Zeitpunkt des Erhalts unserer Auftragsbestätigung.