Condizioni di Spedizione
Le seguenti condizioni di spedizione di MusoTec Dr. Daniel Krawietz si applicano alle consegne in Svizzera e nel Liechtenstein.
Prima di effettuare un ordine, assicurarsi di aver letto e compreso le seguenti informazioni. In caso di domande, vi preghiamo di contattarci preventivamente per evitare eventuali malintesi.
Tempi di spedizione
Nelle rispettive pagine prodotto troverete stati di disponibilità contrassegnati da colori:
Hardware / Spedizione pacchi - " Stato - VERDE ad es. Disponibile a magazzino "
Questo stato significa che l’articolo è disponibile al momento della visualizzazione presso uno dei nostri magazzini o centri di distribuzione propri o convenzionati (Svizzera o UE) e può essere preparato per la spedizione dopo la conferma dell’ordine. In singoli casi può essere necessario un trasferimento interno o una procedura di importazione.
Il tempo di consegna è generalmente di circa 2–5 giorni lavorativi – salvo diversa indicazione sulla pagina del prodotto – calcolato a partire dall’invio della nostra conferma d’ordine, incluso il previo ricevimento del pagamento. I tempi di consegna indicati sono valori indicativi non vincolanti.
Hardware / Merci su pallet o trasporto speciale - " Stato - VERDE ad es. Disponibile a magazzino "
Questo stato significa che la merce è disponibile. Nella descrizione del prodotto è chiaramente indicato se si tratta di merce soggetta a spedizione tramite trasportatore.
Le merci di questo tipo superano il peso massimo di 30 kg previsto per i pacchi e vengono consegnate tramite azienda di trasporto con camion.
Il tempo di consegna dipende dal carico di lavoro del trasportatore, dalle date di ritiro concordate e dal tempo effettivo di trasporto. Possono essere necessarie formalità doganali o controlli amministrativi.
Non avendo alcuna influenza sui trasportatori o sulle autorità doganali, i tempi di consegna sono stime non vincolanti basate sull’esperienza. Possono verificarsi ritardi o consegne anticipate. In tal caso sarete informati.
Il tempo indicativo di consegna è generalmente di circa 7–10 giorni lavorativi – salvo diversa indicazione – a partire dall’invio della nostra conferma d’ordine, incluso il previo ricevimento del pagamento.
Software / Licenze / Contenuti digitali - " Stato - VERDE ad es. Disponibile a magazzino "
Questo stato significa che la licenza è disponibile e può essere fornita elettronicamente dopo la conferma dell’ordine. La messa a disposizione avviene generalmente entro 24–48 ore – salvo diversa indicazione – a partire dall’invio della conferma d’ordine, incluso il previo ricevimento del pagamento.
Messa a disposizione / Consegna
Per i contenuti digitali non si applicano spese di spedizione. I prodotti digitali vengono consegnati via e-mail con codice di licenza e link per il download o la registrazione. I prodotti digitali sono contrassegnati nel titolo dell’articolo, ad esempio con “ESD – Electronic Software Delivery”, “Download” oppure con un’icona blu.
Ritardo nella consegna
In caso di ritardo nella consegna, i diritti del cliente sono disciplinati dagli art. 102 e segg. del Codice delle obbligazioni svizzero (CO). Il cliente può fissare un termine supplementare adeguato ai sensi dell’art. 107 CO. Decorso inutilmente tale termine, il cliente può recedere dal contratto ai sensi dell’art. 109 CO.
Rifiuto della consegna
Se una consegna viene rifiutata senza giustificazione legale nonostante l’esistenza di un contratto valido, eventuali costi aggiuntivi di spedizione e restituzione possono essere addebitati al cliente.